实验室设备维修、备件和技术支持

如您需要,我们还可提供专业支持

如果您的某个仪器未按照预期的方式运行,我们将随时提供维修服务。我们的团队由近400名服务专家组成,经过广泛培训,精通最新趋势和技术。我们精心管理物流的各个环节,可为您提供所需的原装备件。我们拥有650多名服务团队成员,致力于改善您的设备体验。不论您在世界的任何角落,我们都能尽快满足您的要求。

我们的先进国际维修中心为您提供品质服务

如果您的产品没有以最佳状态运行,无论它是否仍在我们的制造商保修范围内,您都可以将它直接寄送给我们进行维修。我们的国际维修中心配有先进的测试仪器和工具,您的设备会在其中一家维修中心,由我们的服务团队进行维修。我们仅使用原装零件为您提供维修服务,并根据制造商的规格对您的仪器进行校准和调整。

卓越的服务

  • 原装备件确保最佳质量
  • 训练有素的技术人员和卓越的计量专业知识
  • 最短的设备停机时间

现场维修

毫无疑问,我们会立即为您提供服务,确保您的设备和生产线能够立即恢复运行。简单来说,我们全球400名服务技术人员随时待命,竭诚为您提供服务。

专门的服务团队

  • 将设备重新集成到您的实验室和工艺流程中
  • 最短的停机时间
  • 拥有制造商的专业知识和对您系统的全面了解

赛多利斯仪器服务:我们确保您结果的质量

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原装备件

最高品质保证

赛多利斯只为您提供原装备件,确保您的产品始终保持卓越品质。

通过我们的在线商城可以轻松订购备件。只需注册一次,您就能在以后的访问中登录在线商城。

如果我们的在线商城没有您需要的备件,或者您希望在订购前获得技术建议,请填写并提交我们的联系表格,您将获得所需的一切帮助。


技术支持和维修:常见问题

最快捷的方法是使用上方的联系表。我们的专家可随时帮助您确定设备是否需要维修,操作是否错误,或是否需要更换备件。

在进行故障排除,澄清上述项目后,您将收到我们的退货单。请务必提供所有要求的信息。接下来,只需将这张表格连同您的设备一起寄回给我们。根据潜在维修的成本效益,我们会通过电子邮件向您发送类似新仪器的成本估算或报价。

请联系赛多利斯服务。使用我们的联系表格,向我们提供尽可能多的详细信息,以便我们能够快速帮助您。序列号、设备类别和设备类型尤为重要。一旦收到您的信息,我们将尽快与您联系,讨论下一步的工作。

请首先检查您是否可以在我们的电子商店订购备件(需要登录)。如果没有,请使用我们的联系表格。选择“我需要替换件”,并提供所有必要信息。然后我们会与您联系。

我们的服务技术人员随时为您服务,可以进行现场故障分析和维修。您可以使用我们的联系表格联系我们,也可以直接请求维修报价。



我们的服务技术人员会提前几天与您联系,为您妥善安排预约。

您的合同中已定义服务周期。在您下次维护日期之前,我们将首先以书面形式与您联系,然后与您联系安排预约。

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